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EL CONTRATO

Un contrato entre Usted y el Proveedor existe y es válido en relación con algún Artículo ofrecido en el Sitio hasta que su pedido haya sido expresamente aceptado por el Proveedor (el “Contrato”).

Todos los pedidos están sujetos a la aceptación del Proveedor, de la que será informado a través de un correo electrónico en el que se confirme que el Artículo está siendo aceptado para su entrega (la “Confirmación de Envío”).

USO DEL SITIO

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Hacer uso del Sitio únicamente para realizar consultas o solicitudes de pedidos de Artículos legalmente válidos y disponibles en el sitio.

No realizar ningún pedido falso o fraudulento. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho un pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.

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Utilizar el Sitio solo para uso personal y no revenderá o transferirá el uso de su cuenta a terceros;

No utilizar el Sitio para ningún propósito ilegal;

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DISPONIBILIDAD DE LOS ARTÍCULOS

Todas las solicitudes de pedidos de Artículos están sujetos a disponibilidad. Si por causas de fuerza mayor, si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de Artículos o si no existiere la disponibilidad en inventario de algún Artículo, el Proveedor se reserva el derecho de proporcionarle información acerca de Artículos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá adquirir.

El Proveedor se reserva el derecho de retirar cualquier Artículo del Sitio en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de esta. Usted reconoce y acepta que puede haber circunstancias excepcionales que obliguen al Proveedor a rechazar la Confirmación de Pedido después de enviada ésta, por lo que Usted acepta que el Proveedor tendrá reservado el derecho de hacerlo en cualquier momento y sin previo aviso.

PROPIEDAD INTELECTUAL

Las marcas registradas y logotipos (en lo sucesivo conjuntamente denominados como “Marcas Registradas”) utilizadas y mostradas en el Sitio constituirán las Marcas Registradas, registradas o no registradas, de quien otorgó al Proveedor licencia para su uso y/ de las sociedades filiales de dicha persona, mismas que están protegidas por las leyes. 

Usted reconoce y consiente que toda Marca Registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte del Sitio corresponde a quienes otorgaron licencia para su uso al Proveedor. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de contacto.

Si Usted imprime, copia, descarga, modifica o vincular cualquier parte del Sitio en, en incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, el derecho de Usted a utilizar el Sitio podrá suspenderse inmediatamente y Usted deberá, a discreción del Proveedor devolver o destruir cualquier copia (electrónicas o en otro formato) de los materiales que haya realizado. Así como cualquier otra acción que crea conveniente el Proveedor a fin de resarcir cualquier daño que considere a su juicio.

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OPINIONES, COMENTARIOS, COMUNICACIONES Y OTROS CONTENIDOS

Los usuarios podrán publicar sus opiniones, comentarios, fotografías, y otros contenidos; enviar comunicaciones; y someter sugerencias, ideas, comentarios, preguntas u otra información, siempre que el contenido de las mismas no resulte ilícito, obsceno, abusivo, constituya un supuesto de amenaza o difamación, o invada la privacidad de terceros, infrinja derechos de propiedad intelectual o de cualquier otra forma resulte ofensivo para terceros o censurable, ni consista en o contenga virus informáticos, propaganda política o contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o constituya cualquier otro tipo de “spam”. No está permitido el uso de direcciones de correo falsas, ni suplantar la identidad de otra persona o entidad, ni falsear de cualquier otro modo el origen de cualquier contenido. Zpacio Central Store no revisa regularmente el contenido publicado, pero nos reservamos el derecho eliminar o modificar dicho contenido.

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RIESGO DE PÉRDIDA

Todos los productos comprados en Zpacio Central Store se llevan a cabo a través de un contrato de embarque. La propiedad y el riesgo de pérdida de los productos le será transferida a usted en el momento en que entreguemos los productos al transportista correspondiente.

Zpaciocentral.com.mx no asume la titularidad del producto devuelto hasta la recepción del mismo en la dirección de devolución. Nos reservamos el derecho, a nuestra discreción, a reembolsar el importe del producto sin exigir su devolución. En tal caso, la titularidad del producto cuyo precio hubiera sido reembolsado no pasará a Zpaciocentral.com.mx.

DESCRIPCIONES DE PRODUCTO

Toda la información acerca de los productos contenida en nuestro sitio web se proporciona únicamente con fines informativos. Antes de usar los productos siempre lea las etiquetas, advertencias e instrucciones de uso de los productos. Zpacio Central Store intenta ser tan preciso como sea posible. Sin embargo, Zpacio Central Store no garantiza que las descripciones o el contenido de cualquier otro Servicio de Zpacio Central Store sean preciso, completo, confiable, vigente o libre de errores. Si usted considera que un producto ofrecido en Zpacio Central Store no cumple con su descripción, el único recurso del que usted dispone será devolverlo, siempre y cuando sea devuelto sin haberse utilizado y conforme a la Política de Devoluciones.

PRECIOS

Excepto que se indiquen de manera separada, todos los precios mostrados a través de los Servicios de Zpacio Central Store no incluyen impuestos.

Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista o Precio Sugerido que aparece para productos en cualquier Servicio de Zpacio Central Store representa el precio de venta al público listado en dicho producto, sugerido por el fabricante o proveedor, o estimado de conformidad con prácticas estándar de la industria; o el precio estimado de venta al público respecto de un producto comparable ofrecido en otro lugar. El Precio de Lista o Precio Sugerido es un estimado de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en todos los lugares en una fecha determinada. Para ciertos productos ofrecidos como un set (juego), el Precio de Lista o el Precio Sugerido podría representar precios de “inventario abierto”, lo cual significa la suma del precio de venta sugerido o estimado por el fabricante para cada uno de los productos incluidos en el set (juego). Cuando el producto sea ofrecido para venta por alguno de nuestros comerciantes, el Precio de Lista o Precio Sugerido podrá ser proporcionado por el comerciante.

FACTURACIÓN DE LA COMPRA DE LOS ARTÍCULOS

En caso de que Usted requiera factura por la compra de los Artículos a través del Sitio, Usted podrá obtenerla a través del Sitio en la sección de “Facturación”, ingresando su número de pedido y sus datos de facturación.

Usted podrá solicitar la factura únicamente hasta después de haber recibido los Artículos en la dirección que señale para tal efecto en el proceso de compra. Usted contará con 5 (cinco) días hábiles contados a partir de que se apruebe su compra para solicitar la factura. Usted reconoce que informará sus datos fiscales verídicos y válidos. Por ningún motivo el Proveedor expedirá comprobantes fiscales de manera extemporánea.

El comprobante fiscal que corresponda será enviado a su correo electrónico de registro en el Sitio a más tardar 3 (tres) días hábiles después de la solicitud de dicho comprobante.

METODO DE PAGO DE LOS ARTÍCULOS

Durante el proceso de compra, Usted deberá elegir un método de pago, entre las siguientes opciones:

Pago en línea a través del Sitio mediante el uso de tarjeta de crédito o débito. En este supuesto, Usted deberá proporcionar el número de la tarjeta, titular, fecha de vencimiento y código de seguridad y todas las operaciones de pago disponibles a través del operador de pay clip.

DISPONIBILIDAD

Toda la información y detalles respecto de la disponibilidad, envío o entrega de un producto se trata únicamente de estimaciones. Cuando usted realice su pedido, le enviaremos un mensaje confirmando la recepción de su orden. En caso de que por cualquier razón, durante el procesamiento de su orden, el producto ordenado por usted ya no se encontrara disponible, no se realizara cargo alguno respecto de aquellos productos excepto en caso de que usted haya seleccionado pagar con puntos, en cuyo caso el cargo de las mensualidades se efectuará cuando se procese su orden.

Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado. Para pedidos pagados con puntos, le reembolsaremos la cantidad total que hubiese sido pagada.

Únicamente permitimos compras de productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas de un hogar medio. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo pedido como al supuesto en el que el cliente opta por colocar varios pedidos del mismo producto. En el evento de que un cliente coloque un pedido por múltiples unidades de un mismo producto o múltiples órdenes para el mismo producto, nos reservamos el derecho de reducir el número de productos ordenados.

GARANTÍA DE LOS PRODUCTOS

Varios productos disponibles para compra se encuentran cubiertos por una garantía. Si desea más información respecto a las garantías ofrecidas por Zpacio Central Store por favor visite nuestra página.

CONDICIONES GENERALES SOBRE EL SOFTWARE DE ZPACIO CENTRAL STORE

Todo software, incluidas las actualizaciones, mejoras y cualquier otra documentación relacionada con dicho software, que ponemos a disposición de usted en cualquier momento en relación con los Servicios de Zpacio Central Store (el “Software de Zpacio Central Store “) está sujeto, además de las presentes Condiciones de Uso y Venta, a las condiciones que usted puede encontrar aquí.

OTROS NEGOCIOS

Otras Partes distintas a Zpacio Central Store operan tiendas, proporcionan Servicios o venden líneas de productos es este sitio. Asimismo, ofrecemos enlaces a los sitios web de sociedades afiliadas y de otras empresas. No somos responsables de examinar o calificar, ni en ningún caso garantizamos, las ofertas de ninguna de tales empresas o personas físicas, ni el contenido alojado en sus respectivos sitios web. Zpacio Central Store no asume responsabilidad alguna por las acciones, productos y contenidos de ninguna de tales empresas o individuos o cualesquiera otros terceros. Usted debe revisar detenidamente las declaraciones de privacidad y demás condiciones de uso de tales terceros.

LIBERACIÓN DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

Los servicios de Zpacio Central Store y toda la información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) y demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para usted a través de los servicios de Zpacio Central Store son proporcionados por Zpacio Central Store sobre una base “tal como está” y “según estén disponibles”, a menos que se especifique de otra forma por escrito. Zpacio Central Store no realiza manifestación o garantía alguna de naturaleza alguna, en forma expresa o implícita, en relación con la operación de los servicios de Zpacio Central Store, o la información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) u otros servicios incluidos en o de otra forma disponibles para usted a través de los servicios de Zpacio Central Store, a menos que se especifique de otra forma por escrito. usted acepta expresamente que la utilización que usted haga de los servicios de Zpacio Central Store es a su propio riesgo.

En la medida en que sea el máximo permitido bajo la ley aplicable, Zpacio Central Store renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo sin limitación garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un propósito específico. zpacio central store no garantiza que los servicios de Zpacio Central Store, información, contenido, materiales, productos (incluyendo software) y demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para usted a través de los servicios de Zpacio Central Store, servidores de Zpacio Central Store o comunicaciones electrónicas enviadas por Zpacio Central Store se encuentren libres de virus u otros componentes dañinos. Zpacio Central Store no será responsable de cualesquiera daños de ninguna naturaleza que resulten del uso de ningún servicio de Zpacio Central Store, o de información alguna, contenido, materiales, productos (incluyendo software) o demás servicios incluidos en o de otra forma disponibles para usted a través de los servicios de Zpacio Central Store, incluyendo sin limitación daños directos, indirectos, punitivos, o emergentes, a menos que se especifique de otra forma por escrito.

Algunas leyes no permiten la limitación a garantías implícitas o la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes aplican a usted, es posible que algunas o todas las liberaciones, exclusiones o limitaciones anteriores no le resulten aplicables, y usted puede tener derechos adicionales. Las liberaciones, exclusiones y limitaciones aplicarán en el máximo permitido bajo la ley aplicable.

POLÍTICAS, MODIFICACIÓN E INDEPENDENCIA DE DISPOSICIONES

Por favor revise nuestras demás políticas publicadas en este sitio web. Estas políticas también rigen el uso por parte de usted de los Servicios de Zpacio Central Store. Nos reservamos el derecho de efectuar cambios a nuestro sitio web, políticas, Condiciones de los Servicios, y estas Condiciones de Uso en cualquier momento y el uso continuo de los Servicios de Zpacio Central Store por parte de usted acreditará su aceptación de dichos cambios. Si cualquiera de estas condiciones se considera inválida, nula, o inexigible por cualquier causa, dicha condición se considerará independiente y no afectará la validez y exigibilidad de ninguna de las condiciones restantes.

CONTROVERSIAS

Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los Servicios Zpacio Central Store, los productos o servicios vendidos o distribuidos por Zpacio Central Store o a través de Zpaciocentral.com.mx o las presentes Condiciones De Servicio será sometida y resuelta a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor (“PROFECO”) o bien a través de un arbitraje obligatorio conducido por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio (“CANACO”) por lo que Usted y nosotros renunciamos a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de domicilios o por cualquier otra causa. Usted y nosotros acordamos que tanto usted como nosotros podemos iniciar una demanda ante las cortes competentes a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual.

En el procedimiento arbitral no hay juez ni jurado y la revisión que una corte puede hacer de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede hacer una condena individual a daños y demás prestaciones, en los mismos términos que una corte, y además debe seguir los términos y condiciones de pago con puntos y descuentos como lo haría una corte.

Para iniciar un procedimiento arbitral, usted debe enviar una carta solicitando un arbitraje y describiendo su reclamación, a la atención de: Attn: Departamento Juridico, Calz Taxqueña 1798, Paseos de Taxqueña, Coyoacán, 04250 Ciudad de México, CDMXCiudad de México. El arbitraje será administrado por la CANACO bajo sus reglas. Las reglas de la CANACO están disponibles en www.arbitrajecanaco.com.mx. El pago de todas las cuotas de presentación de la solicitud, gastos administrativos y de los árbitros estarán gobernados por las reglas de la CANACO. Nosotros nos comprometemos a reembolsar todas las cuotas por reclamaciones menores a $100,000 (MXN), a menos que el árbitro determine que la reclamación es frívola. Del mismo modo, nos comprometemos a no demandar costas en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que la reclamación es frívola. Usted puede escoger que el arbitraje se conduzca exclusivamente por teléfono o que se base únicamente en la presentación de argumentos y pruebas por escrito; sin embargo, en todos los casos, la sede del arbitraje será la Ciudad de México, Distrito Federal. El arbitraje será conducido en español por un solo árbitro y las leyes aplicables serán las de México. Acordamos que cualquier procedimiento de solución de controversias se llevará a cabo sólo de manera individual y no en acciones colectivas, de clase, o acción representativa.

NUESTRO DOMICILIO

Calzada Taxqueña 1798,

Paseos de Taxqueña, 

Alcaldía Coyoacán

C.P. 04250, Ciudad de México.

Condiciones Adicionales del Software de Zpacio Central Store

1. Utilización del Software de Zpacio Central Store. Usted podrá utilizar el Software de Zpacio Central Store exclusivamente para permitirle utilizar y gozar los Servicios de Zpacio Central Store proporcionados por Zpacio Central Store, y en la medida en que los permitan las Condiciones de Uso, estas Condiciones del Software y cualesquiera Condiciones Generales de los Servicios. Usted no podrá incorporar ninguna porción del Software de Zpacio Central Store a sus propios programas o compilar ninguna porción del mismo en combinación con sus propios programas, transferirlo para uso con otro servicio, o vender, rentar, arrendar, prestar, acreditar, distribuir o sub-licenciar el Software de Zpacio Central Store o de otra forma ceder cualesquier derechos al Software de Zpacio Central Store en todo o en parte. Usted no podrá utilizar el Software de Zpacio Central Store para ningún propósito ilegal. Nosotros podremos dejar de proporcionar cualquier Software de Zpacio Central Store y dar por terminado su derecho a utilizar cualquier Software de Zpacio Central Store en cualquier momento. Sus derechos para utilizar el Software de Zpacio Central Store terminarán automáticamente sin notificación de nuestra parte en caso de que usted incumpla con cualquiera de estas Condiciones del Software, las Condiciones de Uso o cualesquiera otras Condiciones Generales de los Servicios. Pueden aplicar al Software de Zpacio Central Store (o al software incorporado en el Software de Zpacio Central Store) condiciones adicionales de terceros incluidas en o distribuidas con cierto Software de Zpacio Central Store que se identifican específicamente en la documentación aplicable que regirán el uso de dicho software en caso de conflicto con estas Condiciones de Uso. Todo el software utilizado en cualquier Servicio de Zpacio Central Store es propiedad de Zpacio Central Store o sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos de México y por las leyes de las materias aplicables internacionalmente.
2. Utilización de Servicios de Terceros. Cuando usted utiliza el Software de Zpacio Central Store, usted puede asimismo estar utilizando los servicios de uno o más terceros, tales como proveedores de conexión inalámbrica o de servicios de plataforma celular. Su utilización de estos servicios de tercero puede estar sujeta a las políticas, condiciones de uso, y costos de dichos terceros.
3. Prohibición de Realizar Actos de Ingeniería de Reversa. Usted no podrá, ni alentará, asistirá o autorizará a ninguna otra persona a, copiar modificar, ni aplicar ingeniería de reversa, descompilar o desensamblar, o de otra forma manipular, el Software de Zpacio Central Store, en todo ni en parte, ni crear cualesquier trabajos derivados desde o del Software de Zpacio Central Store.
4. Actualizaciones. A efecto de mantener actualizado el Software de Zpacio Central Store, nosotros podremos ofrecer actualizaciones automáticas o manuales en cualquier momento y sin necesidad de notificarlo a usted.
5. Normas de Exportación. Usuarios Finales de Gobierno. Usted debe cumplir con todas las restricciones y regulaciones del Departamento de Comercio y otros organismos y autoridades de Estados Unidos de México de exportación y re- exportación que pueden aplicarse al Software Zpacio Central Store. Si usted es un usuario final del Gobierno de Estados Unidos Méxicanos, que ha adquirido la licencia del software de Zpacio Central Store a usted como un “Artículo comercial “, como se define dicho término en el Código de Regulaciones Federales (ver 48 CFR § 2.101), y los derechos que le conceden a Software Zpacio Central Store son los mismos que los derechos que concedemos a todos los demás en estas Condiciones de Uso.

MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES

El Proveedor tiene derecho de revisar y modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas, los Términos y Condiciones y el Aviso de Privacidad vigente en el momento en que use el Sitio o efectúe cada pedido, salvo que por ley se deban hacer cambios con carácter retroactivo en dichas políticas Términos y Condiciones o Aviso de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente.

MODIFICACIONES A LA POLITICA DE PRIVACIDAD

Zpacio Central Store podrá modificar la presente Política con el objetivo de cumplir con disposiciones legales peruanas y extranjeras. En dichos casos, hará de conocimiento a sus usuarios respecto a las modificaciones ocurridas en esta Política, indicando la fecha desde cuando dichas modificaciones se encontrarán vigentes.