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Salvo en la medida en que se indique lo contrario, el Precio de Lista o Precio Sugerido que aparece para productos en cualquier Servicio de Zpacio Central Store representa el precio de venta al público listado en dicho producto, sugerido por el fabricante o proveedor, o estimado de conformidad con prácticas estándar de la industria; o el precio estimado de venta al público respecto de un producto comparable ofrecido en otro lugar. El Precio de Lista o Precio Sugerido es un estimado de precio comparativo y puede o no representar el precio vigente en todos los lugares en una fecha determinada. Para ciertos productos ofrecidos como un set (juego), el Precio de Lista o el Precio Sugerido podría representar precios de “inventario abierto”, lo cual significa la suma del precio de venta sugerido o estimado por el fabricante para cada uno de los productos incluidos en el set (juego). Cuando el producto sea ofrecido para venta por alguno de nuestros comerciantes, el Precio de Lista o Precio Sugerido podrá ser proporcionado por el comerciante.
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Usted podrá solicitar la factura únicamente hasta después de haber recibido los Artículos en la dirección que señale para tal efecto en el proceso de compra. Usted contará con 5 (cinco) días hábiles contados a partir de que se apruebe su compra para solicitar la factura. Usted reconoce que informará sus datos fiscales verídicos y válidos. Por ningún motivo el Proveedor expedirá comprobantes fiscales de manera extemporánea.
El comprobante fiscal que corresponda será enviado a su correo electrónico de registro en el Sitio a más tardar 3 (tres) días hábiles después de la solicitud de dicho comprobante.
METODO DE PAGO DE LOS ARTÍCULOS
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DISPONIBILIDAD
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Si el producto que ordenó no está disponible, le permitiremos pedir el mismo sujeto a la confirmación de inventario. Si no podemos obtener el producto deseado, su pedido no podrá ser confirmado. Para pedidos pagados con puntos, le reembolsaremos la cantidad total que hubiese sido pagada.
Únicamente permitimos compras de productos en cantidades correspondientes a las necesidades típicas de un hogar medio. Esto se aplica tanto al número de productos solicitados en un mismo pedido como al supuesto en el que el cliente opta por colocar varios pedidos del mismo producto. En el evento de que un cliente coloque un pedido por múltiples unidades de un mismo producto o múltiples órdenes para el mismo producto, nos reservamos el derecho de reducir el número de productos ordenados.
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CONTROVERSIAS
Cualquier disputa o reclamación relacionada con el uso de los Servicios Zpacio Central Store, los productos o servicios vendidos o distribuidos por Zpacio Central Store o a través de Zpaciocentral.com.mx o las presentes Condiciones De Servicio será sometida y resuelta a su elección, ya sea a través de la jurisdicción administrativa de la Procuraduría Federal del Consumidor ("PROFECO") o bien a través de un arbitraje obligatorio conducido por la Comisión de Mediación y Arbitraje de la Cámara Nacional de Comercio ("CANACO") por lo que Usted y nosotros renunciamos a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder por razón de domicilios o por cualquier otra causa. Usted y nosotros acordamos que tanto usted como nosotros podemos iniciar una demanda ante las cortes competentes a fin de impedir violaciones o el uso indebido de derechos de propiedad intelectual.
En el procedimiento arbitral no hay juez ni jurado y la revisión que una corte puede hacer de un laudo arbitral es limitada. Sin embargo, un árbitro puede hacer una condena individual a daños y demás prestaciones, en los mismos términos que una corte, y además debe seguir los términos y condiciones de pago con puntos y descuentos como lo haría una corte.
Para iniciar un procedimiento arbitral, usted debe enviar una carta solicitando un arbitraje y describiendo su reclamación, a la atención de: Attn: Departamento Juridico, Calz Taxqueña 1798, Paseos de Taxqueña, Coyoacán, 04250 Ciudad de México, CDMXCiudad de México. El arbitraje será administrado por la CANACO bajo sus reglas. Las reglas de la CANACO están disponibles en www.arbitrajecanaco.com.mx. El pago de todas las cuotas de presentación de la solicitud, gastos administrativos y de los árbitros estarán gobernados por las reglas de la CANACO. Nosotros nos comprometemos a reembolsar todas las cuotas por reclamaciones menores a $100,000 (MXN), a menos que el árbitro determine que la reclamación es frívola. Del mismo modo, nos comprometemos a no demandar costas en el arbitraje, a menos que el árbitro determine que la reclamación es frívola. Usted puede escoger que el arbitraje se conduzca exclusivamente por teléfono o que se base únicamente en la presentación de argumentos y pruebas por escrito; sin embargo, en todos los casos, la sede del arbitraje será la Ciudad de México, Distrito Federal. El arbitraje será conducido en español por un solo árbitro y las leyes aplicables serán las de México. Acordamos que cualquier procedimiento de solución de controversias se llevará a cabo sólo de manera individual y no en acciones colectivas, de clase, o acción representativa.
NUESTRO DOMICILIO
Calzada Taxqueña 1798,
Paseos de Taxqueña,
Alcaldía Coyoacán
C.P. 04250, Ciudad de México.
Condiciones Adicionales del Software de Zpacio Central Store
- Utilización del Software de Zpacio Central Store. Usted podrá utilizar el Software de Zpacio Central Store exclusivamente para permitirle utilizar y gozar los Servicios de Zpacio Central Store proporcionados por Zpacio Central Store, y en la medida en que los permitan las Condiciones de Uso, estas Condiciones del Software y cualesquiera Condiciones Generales de los Servicios. Usted no podrá incorporar ninguna porción del Software de Zpacio Central Store a sus propios programas o compilar ninguna porción del mismo en combinación con sus propios programas, transferirlo para uso con otro servicio, o vender, rentar, arrendar, prestar, acreditar, distribuir o sub-licenciar el Software de Zpacio Central Store o de otra forma ceder cualesquier derechos al Software de Zpacio Central Store en todo o en parte. Usted no podrá utilizar el Software de Zpacio Central Store para ningún propósito ilegal. Nosotros podremos dejar de proporcionar cualquier Software de Zpacio Central Store y dar por terminado su derecho a utilizar cualquier Software de Zpacio Central Store en cualquier momento. Sus derechos para utilizar el Software de Zpacio Central Store terminarán automáticamente sin notificación de nuestra parte en caso de que usted incumpla con cualquiera de estas Condiciones del Software, las Condiciones de Uso o cualesquiera otras Condiciones Generales de los Servicios. Pueden aplicar al Software de Zpacio Central Store (o al software incorporado en el Software de Zpacio Central Store) condiciones adicionales de terceros incluidas en o distribuidas con cierto Software de Zpacio Central Store que se identifican específicamente en la documentación aplicable que regirán el uso de dicho software en caso de conflicto con estas Condiciones de Uso. Todo el software utilizado en cualquier Servicio de Zpacio Central Store es propiedad de Zpacio Central Store o sus proveedores de software y se encuentra protegido por las leyes de propiedad intelectual de los Estados Unidos de México y por las leyes de las materias aplicables internacionalmente.
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MODIFICACIONES A ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES
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MODIFICACIONES A LA POLITICA DE PRIVACIDAD
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Transferencia de Negocios: A medida que desarrollamos nuestro negocio, podemos comprar o vender otros negocios o servicios. En dichas transacciones, los datos personales de los clientes suelen ser uno de los activos de los negocios transferidos; sin embargo, dichos datos estarán en todo caso sujetos a los compromisos adquiridos en el presente Aviso de Privacidad preexistente (a menos, claro está, que el cliente lo autorice de otro modo). Por supuesto, en el improbable caso de que Zpaciocentralstore.com.mx, o la mayor parte de sus activos sean adquiridos, los datos personales relativos a los clientes sería uno de los activos transferidos. Con su consentimiento a este Aviso de Privacidad, usted acepta compartir su información de acuerdo con este Aviso de Privacidad para los propósitos mencionados en este párrafo.
Protección de Zpacio Central Store y Otros: Divulgamos datos personales y datos de cuentas cuando creemos que su divulgación es necesaria para el cumplimiento de la ley, para hacer cumplir o aplicar las Condiciones de Uso y otros acuerdos o para proteger los derechos, la propiedad o seguridad de Zpacio Central Store, nuestros usuarios o terceros. Lo anterior, incluye el intercambio de información con otras sociedades y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.
Aparte de lo establecido anteriormente, se le notificará previamente en el caso de que cualquier información sobre usted pueda ser compartida con terceros, con el fin de que tenga la oportunidad de decidir dar su consentimiento si desea o no compartir dicha información.
¿Qué tan seguros se encuentran mis datos personales?
- Diseñamos nuestros sistemas teniendo en cuenta su seguridad y privacidad.
- Trabajamos para proteger la transmisión de la seguridad de sus datos personales mediante el uso de protocolos de cifrado y software.
- Seguimos el Estándar de Seguridad de Datos de la Industria de Tarjetas de Pago (ESDITP) cuando manejamos datos de tarjetas de crédito.
- Mantenemos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas en relación con la recopilación, almacenamiento y divulgación de los datos personales del cliente. Nuestros procedimientos de seguridad implican que solicitemos verificar su identidad antes de que le revelemos datos personales.
- Nuestros dispositivos ofrecen funciones de seguridad para protegerlos contra el acceso no autorizado y la pérdida de datos. Puede controlar estas características y configurarlas según sus necesidades.
- Es importante que usted proteja su contraseña y sus computadoras, dispositivos y aplicaciones contra cualquier acceso no autorizado. Recomendamos usar una contraseña única para su cuenta de Zpacio Central Store que no sea utilizada en otras cuentas en línea. Asegúrese de cerrar la sesión cuando termine de usar un equipo compartido.
¿A qué Información Tengo Acceso?
Puede acceder a sus datos personales, incluyendo su nombre, dirección, opciones de pago, información de perfil, configuración del hogar e historial de compras, del sitio web etc., Haga clic aquí para obtener una lista de ejemplos a los que puede acceder.
¿Qué opciones tengo?
Si tiene alguna pregunta sobre cómo recopilamos y utilizamos sus datos personales, póngase en contacto con nuestro Servicio al Cliente al correo [email protected], Muchos de nuestros Servicios de Zpacio Central Store también incluyen opciones de configuración que le proporcionan opciones sobre cómo se están utilizando sus datos personales.
- Como se ha descrito anteriormente, puede optar por no proporcionar ciertos datos, pero es posible que no pueda aprovechar muchos de los Servicios de Zpacio Central Store.
- Puede agregar o actualizar ciertos datos en páginas como las referenciadas en ¿A qué Información Puedo Acceder? Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia de la versión previa para nuestros archivos.
- Si no desea recibir correos electrónicos u otras comunicaciones de nuestra parte, ajuste sus preferencias de comunicación del cliente. Si no quiere recibir nuestras notificaciones dentro de la aplicación, por favor ajuste la configuración de notificaciones en la aplicación o dispositivo.
- Si desea navegar por nuestros sitios web sin vincular el historial de navegación a su cuenta, puede hacerlo cerrando la sesión de su cuenta y bloquear las cookies en su navegador.
- También podrá optar por no proporcionar otros tipos de datos actualizando su configuración en la sección correspondiente del sitio web de Zpacio Central Store (por ejemplo, en "Gestionar Contenido y Dispositivos"), dispositivo o aplicación. La mayoría de los dispositivos que no son de Zpacio Central Store también ofrecen a los usuarios la posibilidad de cambiar los permisos de los dispositivos (por ejemplo, deshabilitar/acceder a servicios de ubicación, contactos). Para la mayoría de los dispositivos, estos controles se encuentran en el menú de configuración del dispositivo. Si tiene alguna pregunta sobre cómo cambiar los permisos de su dispositivo en dispositivos fabricados por terceros, le recomendamos que se ponga en contacto con su proveedor de servicios móviles o con el fabricante del dispositivo.
¿Cómo puedo ejercer mis Derechos ARCO?
Usted tiene derecho a solicitar el Acceso a sus datos personales, solicitar la eliminación o la rectificación de dichos datos, o a oponerse a su tratamiento ("Derechos ARCO").
Si desea solicitar acceso o la cancelación de sus datos personales, puede tramitar su solicitud de acceso o tramitar su solicitud de cancelación, poniéndose en contacto con nosotros para recibir asistencia para presentar una solicitud a través de dichos sistemas de autoservicio. Le informamos que debe ingresar a su cuenta para realizar una solicitud de autoservicio o para solicitar asistencia del servicio de atención al cliente. Las solicitudes de acceso y cancelación presentadas a través de los sistemas de autoservicio se tramitarán de conformidad con los plazos aplicables establecidos por la ley.
Además del sistema de autoservicio, también puede presentar su solicitud de derechos ARCO por correo electrónico enviando el Formulario de Solicitud de Datos completo a [email protected] Para verificar su identidad, las solicitudes de Derechos ARCO presentadas por correo electrónico deben provenir de la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Al recibir su solicitud, le responderemos en un plazo de 5 días hábiles en caso de que falte alguna información. En un plazo de 20 días hábiles a partir de la recepción de una solicitud con toda la información requerida, le notificaremos si su solicitud es reconocida por la ley y procesaremos todas las solicitudes reconocidas en un plazo de 15 días hábiles a partir de la toma de esa determinación. Aunque nuestro objetivo es cumplir con estos plazos para todas las solicitudes de derechos ARCO, en ciertas circunstancias podrán ser extendidos de acuerdo con la ley aplicable.
Podrá añadir o actualizar cierta información presente en páginas, tales como las señaladas en la sección ¿A qué Información Tengo Acceso? Normalmente, cada vez que usted actualiza sus datos, guardamos una copia electrónica de la versión previa para nuestros archivos, de conformidad con nuestra política de retención.
¿Cómo Puedo Limitar el Uso o Divulgación de mis datos personales?
Si no desea recibir más correos electrónicos u otras notificaciones por parte de nosotros, por favor ajuste sus Preferencias de Notificación del Cliente. En esta sección, usted podrá seleccionar recibir ciertos e-mails con ofertas o promociones o ninguno. Si usted no desea recibir las Condiciones de Uso y otros avisos legales, como los relacionados con el presente Aviso de Privacidad, puede ajustar dichas preferencias de notificaciones, pero las modificaciones aplicarán al uso que usted haga de los Servicios de Zpacio Central Store y será su responsabilidad estar al tanto de cualquier modificación realizada.
¿Cómo Puedo Revocar mi Consentimiento para el Tratamiento de mis datos personales?
Usted puede, en cualquier momento, revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o solicitar información al respecto, contactándonos al correo electrónico [email protected] Para verificar su identidad, la solicitud deberá ser hecha desde el correo electrónico asociado a su cuenta.
Condiciones de Uso, Avisos y Comentarios
Si decide utilizar los Servicios de Zpacio Central Store, su uso y cualquier disputa sobre privacidad están sujetos a este Aviso y nuestras Condiciones de Uso, incluyendo limitaciones de daños, resolución de disputas y aplicación de las leyes mexicanas. Si tiene cualquier inquietud relacionada con el tema de privacidad en Zpacio Central Store, le pedimos que nos contacte con una descripción detallada y nosotros trataremos de resolverla. Nuestro negocio cambia constantemente, y nuestro Aviso de Privacidad también cambiará. Le mantendremos informado sobre los cambios en este Aviso de Privacidad a través de publicaciones generales en nuestro sitio web. Debe consultar nuestros sitios web con frecuencia para ver los cambios recientes. A menos que se indique lo contrario, nuestro Aviso de Privacidad actual será aplicable a todos los datos que tenemos referente a usted y a su cuenta. No obstante lo anterior, somos fieles a nuestra palabra y en ningún caso modificaremos nuestras políticas ni prácticas para hacerlas menos eficaces en la protección de los datos personales que hayan sido recabados en el pasado sin el consentimiento previo de los clientes afectados.
Información y Prácticas Relacionadas
- Condiciones de Uso
- Políticas del Programa de Vendedores
- Departamento de Ayuda
- Compras Más Recientes
- Directrices de Su Perfil y Comunidad
datos personales que Pueden ser Recabados
Datos que usted nos Proporciona cuando utiliza los Servicios de Zpacio Central Store
Usted nos proporciona datos cuando:
- Busca o compra productos o servicios en nuestras tiendas;
- Añade o elimina un artículo de su carrito, o realiza un pedido a través de los Servicios de Zpacio Central Store;
- Descarga, transmite, vea, utilice contenido en un dispositivo o a través de un servicio o aplicación en un dispositivo;
- Proporciona información en su cuenta (y es posible que tenga más de una si ha utilizado más de una dirección de correo electrónico o un número móvil al comprar con nosotros) o su perfil;
- Establece la configuración, proporciona permisos para acceder a datos, o interactúa con un dispositivo o servicio de Zpacio Central Store;
- Ofrece sus productos o servicios a través de los Servicios de Zpacio Central Store;
- Se comunica con nosotros por vía telefónica, correo electrónico, WhatsApp o de cualquier otra manera;
- Completa un cuestionario, solicita un ticket de apoyo o llena un formulario de inscripción;
- Sube o transmite imágenes, videos u otros archivos a Prime Fotos, Zpacio Central Store Drive u otros Servicios de Zpacio Central Store;
- Compila listas de reproducción, listas de visualización, listas de deseos u otros registros de regalos;
- Emplea Alertas de Disponibilidad del Producto, como Notificaciones Disponibles para Pedidos.
Como resultado de estas acciones, podría proporcionarnos los siguientes datos:
- Datos de identificación tales como, nombre, dirección y números de teléfono;
- Datos de pago;
- Edad;
- Datos de ubicación;
- Dirección IP;
- Personas, direcciones y números de teléfono enumerados en sus Direcciones;
- Contenido de reseñas y correos electrónicos que nos envíe;
- Imágenes y videos recopilados o almacenados en relación con los Servicios de Zpacio Central Store;
- Información y documentos relativos a su identidad;
- Datos corporativos y financieros;
- Datos del historial crediticio, y
Información automática
Ejemplos de los datos que recabamos y analizamos:
- Dirección IP de internet que utiliza para conectarse a Internet con su computadora o dispositivo;
- Nombre de usuario, dirección de correo electrónico y contraseña,
- Ubicación de su dispositivo o computadora;
- Información relativa a interacción de contenido, como descargas de contenido, transmisiones y detalles de reproducción, incluida la duración y el número de transmisiones y descargas simultáneas, y detalles de red para la calidad de transmisión y descarga, incluida información sobre su servicio de Internet proveedor;
- Métricas de dispositivos, como cuando un dispositivo está en uso, uso de aplicaciones, datos de conectividad y cualquier error o falla;
- Métricas de los Servicios de Zpacio Central Store (por ejemplo, la existencia de errores técnicos, sus interacciones con las funciones y el contenido del servicio, sus preferencias de configuración y la información de respaldo, la ubicación del dispositivo en el que se ejecuta una aplicación, información sobre imágenes y archivos subidos, como el nombre del archivo, las fechas, las horas y la ubicación de sus imágenes);
- Configuración de versión y zona horaria;
- Historial de compra y uso de contenido, la que en ocasiones es agregada a información similar de otros clientes para crear aplicaciones como Lo Más Vendido;
- El flujo de clics completo del Uniform Resource Location (URL) hacia, a través y desde nuestros sitios web, incluyendo fecha y hora; productos y contenido que ha visto o buscado; tiempos de respuesta de la página, errores de descarga, duración de las visitas a determinadas páginas e información de interacción de la página (tales como desplazamiento, clics y movimientos del ratón);
- Números de teléfono utilizados para llamar a nuestro número de servicio al cliente; e
- Asimismo, podemos utilizar identificadores de dispositivos, cookies y otras tecnologías en dispositivos, aplicaciones y nuestras páginas web para recopilar información de navegación, uso u otra información técnica.
Información de Otras Fuentes
Ejemplos de la información que recabamos de otras fuentes:
- Información actualizada sobre la dirección de entrega recabada de nuestros transportistas o de terceros, la cual utilizamos para corregir nuestros archivos y realizar la entrega de su próxima compra o una mejor comunicación;
- Información sobre su cuenta, sobre compras y canjes, información de páginas vistas de vendedores con los que desarrollemos actividades conjuntas bajo un mismo producto o a los que ofrecemos servicios técnicos, o publicitarios, u otros;
- Información sobre sus interacciones con los productos y servicios ofrecidos por nuestros afiliados;
- Enlaces y resultados de búsqueda, incluidos listados pagados (tales como Enlaces Patrocinados);
- Información sobre el historial de crédito de los burós de crédito que utilizamos para prevenir y detectar el fraude y para ofrecer servicios de crédito y financieros a algunos clientes.
Información a la que Puede Acceder
Ejemplos de información a la que puede acceder a través de los Servicios de Zpacio Central Store, incluye:
- Estado de los pedidos recientes (incluyendo suscripciones);
- Historial completo de pedidos;
- Datos personales (incluyendo nombre, correo electrónico, contraseña y libreta de direcciones);
- Configuración de pago (incluyendo la información de tarjetas de pago, saldos de los certificados promocionales y de las tarjetas de regalo, y configuraciones de 1-Clic);
- Configuración de notificaciones por correo electrónico (incluidas Alertas de Disponibilidad de Productos, Entregas, Recordatorios para Ocasiones Especiales y Boletines Informativos);
- Recomendaciones y productos que ha visto recientemente que son la base de las recomendaciones (incluidas Recomendaciones para Usted y Mejore sus Recomendaciones);
- Contenido, dispositivos, servicios y configuraciones relacionadas, comunicaciones y preferencias publicitarias personalizadas;
- Contenido que ha visto recientemente;
- Su perfil (incluyendo sus reseñas de Productos, Recomendaciones, Recordatorios y perfil personal);
Utilizamos cookies, píxeles y otras tecnologías (colectivamente, "cookies") para reconocer su navegador o dispositivo, obtener más información sobre sus intereses y proporcionarle características y servicios esenciales y con fines adicionales, como:
- Reconocerle cuando inicie sesión para usar nuestros servicios. Esto nos permite proporcionar recomendaciones de productos, mostrar contenido personalizado, permitirle usar compras en 1-Clic y proporcionar otras funciones y servicios personalizados.
- Realizar un seguimiento de sus preferencias especificadas. Esto nos permite respetar sus preferencias, como si le gustaría ver anuncios basados en intereses o no. Puede configurar sus preferencias a través de su cuenta.
- Realizar un seguimiento de los artículos almacenados en su carrito de compra.
Realizar investigaciones y diagnósticos para mejorar el contenido, los productos y los servicios de Zpacio Central Store:
- Prevención de actividades fraudulentas.
- Mejorar la seguridad.
- Entregar contenido, incluidos anuncios, relevante para sus intereses en sitios web de Zpacio Central Store y sitios de terceros.
- Reportando. Esto nos permite medir y analizar el rendimiento de nuestros servicios.
Las cookies de Zpacio Central Store le permiten aprovechar algunas de las funciones esenciales de Zpacio Central Store. Por ejemplo, si rechaza o bloquea nuestras cookies, no podrá añadir productos a su carrito, ni proceder al pago, ni usar ninguno de los productos o servicios de Zpaciocentral.com que requieren que inicie su sesión.
Los terceros autorizados también pueden establecer cookies cuando interactúan con los servicios de Zpacio Central Store. Los terceros incluyen motores de búsqueda, proveedores de servicios de medición y análisis, redes sociales y empresas de publicidad. Los terceros utilizan cookies en el proceso de entrega de contenido, incluidos anuncios relevantes para sus intereses, para medir la eficacia de sus anuncios y para prestar servicios en nombre de Zpacio Central Store.
Puede administrar las cookies del navegador a través de la configuración de su navegador. En la función de ayuda de la mayoría de los navegadores se indica cómo configurar su navegador para que no acepte cookies, para que le notifique cada vez que reciba una nueva cookie, o para desactivar todas las cookies. Si deshabilita todas las cookies de su navegador, ni nosotros ni terceros transferiremos las cookies a su navegador. Sin embargo, si lo hace, es posible que tenga que ajustar manualmente algunas preferencias cada vez que visite un sitio y que algunas características y servicios no funcionen.
Consulte nuestro Aviso de privacidad para obtener más información sobre los tipos de información que recopilamos.
Formato para Ejercer Derechos ARCO
De acuerdo con la normatividad mexicana de protección de datos personales, usted tiene el derecho de solicitar el Acceso a sus datos personales, solicitar la Rectificación o Cancelación de sus datos y de Oponerse a su tratamiento (“Derechos ARCO”).
Para enviar una solicitud de Derechos ARCO, por favor complete el siguiente formulario y envíelo al siguiente correo electrónico: [email protected]
NOTA: Si usted es el titular de los datos personales referidos en la solicitud de derechos ARCO, por favor envíe el formulario desde el correo asociado con su cuenta para que podamos verificar su identidad.
| 1. | Nombre: Apellido: |
| 2. | Dirección: Calle: __________ No. Ext. ____ No. int.____Colonia:________________ Alcaldía o municipio:_______________ Estado: ____________ Código postal:________ |
| 3. | Si no le es posible enviar la solicitud de Derechos ARCO desde el correo asociado a su cuenta, por favor incluya una copia de una identificación oficial para acreditar su identidad (por ejemplo: credencial INE vigente, cédula profesional, licencia para conducir vigente o pasaporte). |
| 4. | Tipo de Derechos ARCO a ejercer: Acceso Rectificación Cancelación Oposición |
| 5. | Descripción de los datos personales a los que desea tener acceso, o los que desea rectificar, cancelar u oponerse: |
Si nos envía el formulario incompleto, le requeriremos que nos envié la información faltante dentro de los 5 días hábiles siguientes a su recepción. En ese caso usted tendrá 10 días hábiles para enviarnos la información solicitada. Una vez que tengamos toda la información requerida, le enviaremos una respuesta inicial dentro de los 20 días hábiles siguientes. En la respuesta inicial le indicaremos si su solicitud ha sido procedente. Si su solicitud es procedente, Zpacio Central Store hará efectivo el derecho correspondiente dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de nuestra respuesta inicial. En caso de que ejerza el derecho de acceso, la modalidad de reproducción de los datos personales será en documentos electrónicos. Los plazos señalados podrán ser ampliados en términos de la normatividad aplicable.
Zpacio Central Store-Sep2024